Poznaj nasz system
CRM
Pełna automatyzacja obsługi klienta – na wyciągnięcie ręki. Telefon, mail, czat na stronie, media społecznościowe -klienci kontaktują się z firmą różnymi kanałami kontaktu. Aby szybko reagować na zapytania klientów musisz mieć kontrolę nad procesami obsługi. Nasz system zapewnia taką kontrolę dzięki komunikacji scentralizowanej w jednym miejscu.
CO ZYSKUJESZ?
Oferowanie wielu kanałów kontaktu
Omnichannel jest hasłem, które opisuje kompleksową obsługę klienta, na wielu kanałach kontaktu. Dzięki NDB CRM Twoje przedsiębiorstwo będzie w stanie w prosty sposób obsłużyć kontakt z klientem na wielu kanałach w jednym miejscu!
Automatyzacja
Jeśli wśród napływających zgłoszeń od klientów dostrzegasz wiele powtarzalnych wątków to znak, że pora wdrożyć narzędzia pozwalające na automatyzację procesów w Twojej firmie! Dzięki NDB CRM możesz skorzystać z licznych narzędzi, które usprawnią codzienne działanie Twojej firmy.
Śledzenie rozmów
Dzięki rozbudowanemu systemowi NDB CRM, będziesz mógł doglądać historię takich wiadomości e-mail, rozmów oraz pełną widoczność wymiany wiadomości między Twoimi pracownikami a klientami.
Raporty i spostrzeżenia
Dzięki systemowi NDB CRM będziesz mógł dokonać dogłębną analizę wskaźników, dzięki którym obliczysz wydajność firmy w stosunku do ustalonych celów.
Jak działa nasz system?
Screen z działania systemu.
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Screen z działania systemu.
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Screen z działania systemu.
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.